2027年高级审计师精品班网络辅导培训服务协议

甲方：北京贝考教育咨询有限公司（贝考网校）

乙方：________________（学员）

身份证号：________________

为明确双方在高级审计师考试网络辅导培训服务中的权利和义务，北京贝考教育咨询有限公司所属贝考网校（以下简称“甲方”）面向高级审计师考试考生开设2027年高级审计师精品班网络辅导课程。乙方根据自身备考需求，自愿购买并参加甲方提供的2027年高级审计师精品班课程学习。

双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就有关事项达成如下协议：

一、甲方的权利与义务

1．甲方按照本协议约定向乙方提供2027年高级审计师精品班网络课程及相关学习服务，具体服务内容以本协议第三条约定为准。

2．甲方根据2027年高级审计师考试政策、考试大纲及课程教学安排，合理组织课程录制、更新和上传。相关课程可以根据教学进度分阶段上线，乙方对此予以知悉。

3．如考试主管部门对考试政策、考试大纲、考试科目或考试内容进行调整，甲方可以根据实际情况对相应课程内容、教学安排及配套资料进行合理调整，但不得无故实质性减少本协议约定的核心服务内容。

4．甲方应依法保护乙方个人信息及学习信息，不得非法泄露、出售或者向无关第三方提供乙方个人信息。

5．甲方有权对课程平台、学习系统进行正常维护和升级，并应尽量避免影响乙方正常学习。因系统维护等原因暂时影响课程使用的，甲方应及时采取合理措施恢复相关服务。

二、乙方的权利与义务

1．乙方有权按照本协议约定学习甲方提供的2027年高级审计师精品班课程并使用相应配套学习资料。

2．乙方根据甲方课程更新进度和本人实际情况自主安排学习时间，并对自身学习计划、学习进度及备考情况负责。

3．为核实乙方身份、考试成绩以及办理后续免费续学服务，乙方应根据甲方合理要求提供与本人考试报名信息一致的姓名、必要的身份信息及考试成绩证明等资料，并保证所提供信息真实、准确、有效。

4．乙方应妥善保管本人课程账号及密码。课程账号原则上仅限乙方本人使用，不得出租、出借、转让、出售或者以其他方式提供给第三方使用。

5．乙方应遵守甲方课程平台正常使用规则，不得采取录屏传播、批量下载、破解系统、共享账号等方式侵犯甲方合法权益。

三、精品班课程及服务内容

甲方向乙方提供以下课程及学习服务：

1．2027年高级审计师考点精讲视频课程；

2．2027年高级审计师案例分析视频课程；

3．高级审计师历年真题视频讲解。该部分为精选真题讲解，并非历年全部真题完整课程；

4．2027年高级审计师考试核心学习资料，包括：

（1）新版高级审计师考试题库练习（PDF版）；

（2）高级审计师案例分析做题宝典（PDF版）；

（3）高级审计师考前预测资料（PDF版）；

（4）高级审计师2套考前预测试卷（PDF版）。

5．赠送一对一学习答疑服务。乙方可以通过甲方指定渠道提交与课程学习相关的问题，甲方原则上在收到问题后24小时内予以回复；遇法定节假日、集中答疑期、系统故障或者其他特殊情况，答疑时间可以合理顺延。

6．课程实际开通时间、具体学习方式及课程更新安排，以甲方学习平台显示及相关教学通知为准。

四、“无限畅学、考过为止”续学保障

1．乙方购买2027年高级审计师精品班后，至2027年度高级审计师资格考试结束当日为课程有效期。

2．如乙方参加2027年度高级审计师考试，但考试成绩未达到考试主管部门公布的当年度全国统一合格标准，乙方可以按照甲方要求提交真实、完整、可核验的考试成绩证明。经甲方核实后，乙方可以免费学习下一年度甲方提供的高级审计师精品班对应课程。

3．以后年度仍未达到考试主管部门公布的全国统一合格标准的，在高级审计师考试继续正常组织、甲方持续提供相应课程且乙方持续符合本协议续学条件的情况下，可以按照前款规定继续申请下一年度免费续学，直至乙方考试成绩达到全国统一合格标准。

4．免费续学主要包括下一年度与本协议精品班对应的课程及配套服务。甲方以后年度另行推出的独立收费课程、增值服务、一对一专项辅导或者其他未包含在精品班范围内的产品，不属于本协议免费续学范围，双方另有约定的除外。

5．出现下列情形之一的，乙方当年度不符合免费续学条件：

（1）乙方报名后未实际参加考试或者属于缺考情形；

（2）考试成绩显示为0分、-1分或者考试主管部门以其他代码明确表示缺考、违纪违规、成绩无效等情形；

（3）乙方因考试违纪、违规或者其他个人原因导致考试成绩被取消或者无效；

（4）乙方无法提供真实、有效、可核验的考试成绩证明；

（5）乙方通过伪造、变造考试成绩或者其他虚假材料申请免费续学。

前述情形仅影响乙方相应年度的免费续学资格；乙方已经依法取得并仍处于正常服务期限内的其他服务权益，除乙方存在本协议约定的其他严重违约行为外，不因此当然终止。

6．“无限畅学、考过为止”属于甲方向符合条件的乙方提供的续学保障，并非对乙方考试结果作出的承诺或者保证。乙方考试结果受到个人学习情况、考试政策、考试难度等多种因素影响，甲方不承诺乙方参加培训后必然通过考试。

五、课程有效期及退课、退费约定

1．乙方购买2027年高级审计师精品班的实际课程费用，以乙方付款订单、支付记录或者双方另行确认的金额为准。

2．本课程主要以网络录播课程、电子学习资料及相应线上服务形式交付。乙方购买前应充分了解课程内容、服务方式及本协议相关约定。

3．因乙方个人学习计划调整、工作安排变化、未参加考试、未按计划完成课程学习、个人学习效果未达到预期等原因提出退课、退费申请的，原则上不作为退费依据。

4．因甲方原因导致本协议约定的主要课程或者核心服务无法继续提供，且经合理期限仍无法恢复或者无法提供合理替代方案的，双方应根据实际履行情况协商处理；依法应当退还相应费用的，甲方按照有关规定办理。

六、知识产权及课程使用约定

1．甲方提供的课程视频、音频、讲义、题库、电子资料、试卷、教学文档及其他学习资料，其相关知识产权依法归甲方或者相关权利人所有。

2．乙方购买课程后，仅取得在约定学习期限和服务范围内供本人学习使用的权利，不因购买课程而取得相关课程或者资料的知识产权。

3．未经甲方书面许可，乙方不得将课程账号、课程视频、录音、讲义、题库、电子资料等以复制、录屏、翻录、传播、转让、出售、出租、上传网络、共享账号或者其他方式提供给第三方。

4．乙方违反前款约定的，甲方有权要求乙方立即停止相关行为；情节严重或者乙方经通知后仍拒不改正的，甲方有权依法采取限制课程使用、终止相关服务等措施。因乙方侵权行为给甲方或者其他权利人造成损失的，甲方有权依法追究乙方相应责任。

七、个人信息保护

1．甲方因课程开通、学员身份核验、考试成绩核验、免费续学及履行本协议所必需，可以依法收集和处理乙方必要的个人信息。

2．甲方收集和处理乙方个人信息，应遵循合法、正当、必要和诚信原则，并限于实现本协议服务目的所必需的合理范围，不得超范围收集或者用于与本协议履行无关的用途。

3．涉及依法需要取得乙方单独同意的个人信息处理事项，甲方应按照法律法规要求履行相应告知及同意义务。

4．甲方应采取合理的技术措施和管理措施保护乙方个人信息安全。未经乙方同意或者法律法规另有规定，甲方不得非法向无关第三方提供乙方个人信息。

八、不可抗力及特殊情形

1．因自然灾害、重大公共事件、政府行为、网络基础设施重大故障以及其他不能预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致一方不能或者暂时不能履行本协议的，应根据不可抗力对协议履行的实际影响，依法部分或者全部免除相应责任。

2．受到不可抗力影响的一方应及时通知另一方，并在合理期限内提供相应说明或者证明，双方应根据实际情况协商采取延期履行、替代履行或者其他合理处理措施。

3．如因国家考试政策发生重大调整、高级审计师考试取消或者其他非因双方原因导致本协议部分服务客观上无法继续履行的，双方应根据实际情况及相关法律规定协商处理。

九、违约责任

1．甲乙双方均应按照本协议约定履行各自义务。一方违反本协议约定并给另一方造成实际损失的，应依法承担相应责任。

2．任何一方行使合同解除权、损害赔偿请求权或者其他权利，均应遵循法律法规及诚实信用原则。

3．本协议任何条款均不得解释为排除或者限制乙方依法享有的消费者合法权益，也不得免除甲方依法应承担的责任。

十、争议解决

1．因本协议订立、履行或者解释产生争议的，双方应首先本着诚实信用原则协商解决。

2．协商不成的，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他约定

1．本协议未尽事宜，由双方协商解决；法律法规另有规定的，依照相关规定执行。

2．本协议与甲方课程订单、课程服务说明等共同构成双方关于本课程服务的约定。如相关内容存在不一致，以双方另行明确确认的书面约定为准；涉及乙方重大权益的，不得通过格式条款不合理减轻甲方责任或者限制乙方依法享有的权利。

3．本协议自乙方支付课程费用之日起生效；电子协议与纸质协议具有同等法律效力。

4．本协议一式两份，甲乙双方各执一份；采用电子方式订立的，双方可以通过电子形式保存本协议。